A self-service platform

Ring Ring offre un ensemble de services qui optimalise chacun des contacts téléphoniques entre vous et vos clients ou prospects. Qu'il s'agisse de questions, de commandes ou éventuellement de plaintes, la totalité des demandes est gérée de manière efficace. Notre plate-forme multimédia répond de manière automatique aux requêtes téléphoniques, intégrant tous les outils liés au téléphone (e-mail, sms, fax,...).

Implémenter une solution interactive automatisée offre à votre entreprise une série d'atouts supplémentaires:

• Un point de contact unique et multilingue pour tous vos appels téléphoniques entrants
• Accessibilité 24H/24 et 7J/7
• Traitement d'un grand nombre d'appels simultanément
• Automatisation des demandes récurrentes
• Statistiques reprenant nombre et type d'appels
• La base de données des appelants
• Le transfert automatique et la configuration des transferts de manière autonome
• Grande flexibilité dans la gestion de vos contacts téléphoniques
• La réduction du temps d'attente des appels et diminution des pertes d'appels
• La réduction par 10 des coûts de gestion de vos contacts